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El Agente Aduanal debe establecer procedimientos para identificar y gestionar las inconformidades potenciales que pudiesen derivarse en procedimientos de suspensión, cancelación, causas penales o incumplimientos a la normativa aplicable, resultado de su operación, mediante la determinación e implementación en forma oportuna de las acciones necesarias y registrar los resultados de las acciones tomadas con el fin de prevenir y determinar la ocurrencia de las no conformidades potenciales identificadas.
Sus tareas y responsabilidades han variando conforme lo ha hecho la sociedad y se han adaptado a este mundo globalizado y tecnológico. Pero siguen existiendo dudas de cuáles son estas tareas y en qué consiste ser un representante aduanero.
Es importante que los agentes de aduanas estadounidenses tengan conocimientos sobre los procedimientos de entrada, los requisitos de admisibilidad, la clasificación, la valoración y los tipos de derechos. Se espera que los agentes de aduanas liquiden diversas tarifas y derechos en nombre de sus clientes, manejen sanciones y solicitudes de reembolso, y gestionen todos los asuntos relacionados con el dinero de manera rápida y eficiente.
Que exista una “comtemplatio domini”, es decir, que tanto el representante como el representado conozcan las acciones que se realizan en nombre ajeno.
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En este caso el mandatario es el obligado directamente en favor de la persona con quien ha contratado, como si el asunto fuera importacion de buques personal suyo. Apart fromúase el caso en que se trate de cosas propias del mandante.
En este sentido, es importante citar un caso analizado por el Tribunal Outstanding de Justicia de la Unión Europea en mayo de 2023, relativo a la responsabilidad solidaria del representante aduanero en el pago del IVA a la importación. En este supuesto, las autoridades italianas reclamaron al representante aduanero con una representación indirecta de una empresa importadora que estaba en situación de concurso de acreedores.
Cuando se otorga una representación indirecta a los agentes aduaneros estos son responsables solidarios de cualquier deuda aduanera como los derechos de importación y exportación por lo que es más complicado para las empresas encontrar agentes en estos casos.
Algunas plataformas proporcionan casos prácticos que ayudan a entender cómo las variaciones en la clasificación pueden afectar las tarifas y los impuestos aplicados en diferentes situaciones.
La importación temporal de remolques y semirremolques, las de vehículos importados temporalmente que efectúen los extranjeros o mexicanos residentes en el extranjero, así como las casas rodantes importadas temporalmente por residentes en el extranjero.
Por lo que además de intervenir, dentro de las funciones de un Agente Aduanal, en el despacho aduanero de las mercancías, también asesora a los contribuyentes de comercio exterior durante y después del mismo; como intermediario entre el importador o exportador, el vendedor o el fabricante.
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